두비전상담을 다녀왔는데 남은 것이 자료 몇 장뿐인 경우가 많습니다. 설명을 듣고 고개를 끄덕이다 끝나기 때문입니다. 창업상담 방법의 핵심은 설명을 잘 듣는 데 있지 않고 내가 물을 것을 미리 적어 가는 데 있습니다. 준비, 질문, 기록 세 부분으로 나눠 정리해 보겠습니다.
상담 전에 적어 둘 네 줄
쓸 수 있는 시간, 감당할 고정비의 상한, 가능한 지역, 가진 경험입니다. 이 네 줄을 적어 가시면 상담의 성격이 바뀝니다. 일반적인 설명이 아니라 내 조건에 대한 답이 돌아오기 때문입니다.
반드시 물을 다섯 가지
첫째, 이 지역에서 어떤 형태로 운영이 가능한가입니다. 둘째, 본사가 실제로 해주는 일의 범위입니다. 셋째, 교육이 언제 얼마나 이뤄지는가입니다. 넷째, 비용의 종류와 시점입니다. 다섯째, 중단하거나 해지할 때 어떻게 되는가입니다.
답을 들으실 때의 기준
구체적인지, 서류로 확인되는지 두 가지만 보시면 됩니다. "잘 도와드립니다"는 답이 아니고, "개원 전 교육이 며칠이고 이후에는 어떤 주기로 지원합니다"는 답입니다. 창업상담 방법에서 이 구분이 가장 쓸모 있습니다.
금액을 묻는 시점
비용은 정보공개서에 적혀 있습니다. 가맹의 경우 그 서류를 받고 열나흘이 지난 뒤에 계약이나 가맹금 수령이 가능하도록 되어 있습니다. 그러니 상담 자리에서 숫자를 외워 오실 필요가 없습니다. 서류를 받아 집에서 차분히 읽으시면 됩니다.
상담에서 들을 수 없는 것
제도의 세부 기준입니다. 어떤 형태로 신고하거나 등록해야 하는지, 공간 기준이 어떻게 되는지는 관할 교육지원청에서 확인하셔야 합니다. 본사도 일반적인 안내는 드릴 수 있지만 최종 기준은 교육지원청이 가지고 있습니다. 이 둘을 갈라 물으시면 헛걸음이 줄어듭니다.
돌아와서 남길 기록
날짜, 만난 사람, 질문과 답, 받은 자료를 한 장에 적습니다. 두세 곳을 상담하시면 이 기록이 비교표가 됩니다. 기억만으로는 사흘이면 섞입니다. 창업상담 방법에서 기록은 선택이 아니라 절차입니다.
여러 곳을 보시는 편이 낫습니다
한 곳만 보면 그 설명이 기준이 됩니다. 두세 곳을 같은 질문으로 보시면 어디가 구체적이고 어디가 모호한지 드러납니다. 저희도 다른 곳과 비교해 보시라고 권합니다. 비교해 보고 오신 분과의 대화가 훨씬 빠르기 때문입니다.
그리고 비교하실 때 같은 질문지를 쓰시기 바랍니다. 질문이 달라지면 비교가 되지 않습니다.
두비전 상담에서 드리는 것
지역의 학령 인구와 경쟁 구성을 함께 보고, 가능한 운영 형태를 정리해 드립니다. 그리고 수업 설계와 교사 교육 과정을 보여 드립니다. 두비전은 지금 1호점을 여는 시기라 가맹점 사례는 없습니다. 그 점은 먼저 말씀드리고 시작합니다.
한 가지 더 덧붙이면, 상담 시간은 한 시간 안쪽으로 잡으시는 편이 좋습니다. 길어지면 질문지가 흐려지고 분위기에 끌려갑니다. 준비한 다섯 가지를 다 물으셨으면 그 자리를 마치셔도 됩니다. 창업상담 방법에서 시간을 끊는 것도 하나의 기술입니다.
그리고 답을 받아 적을 때는 들은 말을 그대로 적으십니다. 요약하면 나중에 비교가 되지 않습니다.
마지막으로 하나만 짚습니다. 상담을 다녀온 다음 날에 다시 읽어 보시면 그날 놓친 질문이 보입니다. 그 질문을 메시지로 보내시면 됩니다. 두 번째 질문이 대개 더 중요합니다.
한 줄 더 보탭니다. 질문지는 종이에 적어 들고 가시는 편이 좋습니다. 휴대전화를 들여다보면 대화가 끊기는데, 종이는 그렇지 않습니다. 사소하지만 한 시간의 흐름이 달라집니다.
오늘의 한 걸음
네 줄을 적고, 다섯 가지 질문을 휴대전화 메모에 옮겨 두세요. 그 상태로 상담에 가시면 한 시간의 밀도가 달라집니다.
정리하면 창업상담 방법은 준비와 질문과 기록입니다. 설명을 듣는 자리가 아니라 내 질문에 답을 받는 자리로 만드시면 됩니다.
덧붙여, 상담을 마치고 나올 때 "다음에 제가 할 일이 무엇인가요"를 한 번 물어보시기 바랍니다. 그 답이 구체적으로 돌아오는 곳이 준비가 된 곳입니다. 창업상담 방법의 마지막 질문으로 이만한 것이 없습니다.
그리고 답이 늦거나 흐려지는 곳은 그 자체로 하나의 정보입니다. 운영을 시작한 뒤에도 같은 속도로 답이 올 가능성이 높습니다.
카카오톡으로 "상담 전에 무엇을 준비하면 좋을지 알려 주세요. 지역은 ○○입니다"라고 보내 주세요. 두비전 가맹 문의하기