학원 운영 체크리스트, 하루를 네 칸으로 나누면 보입니다
두비전1. 섞여 있어서 많아 보입니다
학원 운영 체크리스트를 만들려고 하면 항목이 끝없이 나옵니다. 그런데 대부분 네 칸 안에 들어갑니다.
수업, 검사, 상담, 기록.
항목을 나열하지 마시고 이 네 칸에 넣어 보십시오. 어느 칸이 비어 있는지, 어느 칸이 혼자 감당이 안 되는지가 바로 보입니다.
운영이 무너질 때는 항목이 많아서가 아니라 한 칸이 통째로 비어서입니다. 학원 운영 체크리스트는 그 빈 칸을 찾는 도구지, 할 일을 늘리는 종이가 아닙니다.
크게 보기 ↗2. 수업 칸 — 몇 타임을 돌리는가
첫 칸은 수업입니다. 여기서 세실 건 인원이 아니라 타임 수입니다.
한 타임에 몇 명, 하루에 몇 타임, 주 며칠. 이 셋을 곱한 숫자가 수용 인원입니다.
동네 하원 시간과 맞는지도 같이 보십시오. 학교가 몇 곳인지, 하원이 언제 몰리는지, 학원 차량이 어느 시간대를 가져가는지.
그 흐름과 어긋나면 좌석이 남아도 안 찹니다. 학원 운영 체크리스트의 첫 줄이 시간표인 이유입니다.
3. 검사 칸 — 입구를 비워 두는가
두 번째는 검사입니다. 이 칸이 비어 있는 곳이 많습니다.
두비전은 모집의 입구가 검사입니다. 동네에 알리면 문의가 오고, 특수인지능력검사를 신청받고, 아이를 데려오시면 결과지를 같이 읽고, 맞는 수업을 안내한 다음 등록으로 갑니다.
검사 한 건을 진행하고 결과를 읽어 드리는 데 걸리는 시간은 아이마다 다릅니다. 그래서 시간표에 이 칸을 미리 비워 두셔야 합니다.
상담 참석률을 절반, 등록률을 넷에 하나로 잡으면 주 2명에 주간 문의 16건이 필요합니다. 전환율은 설명용 가정이고 두비전 실적이 아닙니다.
크게 보기 ↗4. 상담 칸 — 전화를 받을 시간이 있는가
세 번째가 상담입니다. 문의 전화도 여기에 들어갑니다.
주간 문의 16건이면 하루 세 통꼴입니다. 그 세 통을 받을 시간대가 시간표에 없으면 전화가 와도 흘려보냅니다.
상담 한 건에 몇 분이 걸리는지는 지역과 연령대에 따라 다릅니다. 처음 석 달은 시간표를 꽉 채우지 마시라고 말씀드리는 이유입니다.
부모와 마주 앉는 자리가 가장 부담되실 텐데, 상담 프로세스는 본사 교육 과정에 들어 있습니다.
크게 보기 ↗5. 기록 칸 — 매일 조금씩 쌓는가
네 번째가 기록입니다. 가장 많이 밀리는 칸이고, 밀리면 가장 비싸집니다.
수업일지를 몰아서 쓰면 내용이 비고, 비면 상담에서 할 말이 없어집니다.
반대로 쌓이면 상담 시간이 짧아집니다. 지난달과 이번 달을 나란히 펴서 보여 드리면 질문이 줄거든요.
검사 결과지와 수업일지가 재등록을 정합니다. 다만 검사 점수로 아이 장래를 단정하지는 않습니다.
6. 어느 칸에서 사람을 쓰는가
사람을 쓰면 비용이고 혼자 하면 못 버틸까. 이 사이에서 다들 고민하십니다.
갈리는 지점은 회원 수가 아니라 타임 수입니다. 그 타임을 혼자 다 못 돌리는 순간이 사람 두실 때입니다.
강사를 두시면 등록 절차와 고정비가 같이 따라옵니다. 사람을 구한 날부터 바로 가르칠 수 있는 것도 아닙니다. 지도교사도 본사 교육 대상이라 그 일정이 함께 잡힙니다. 강사 등록 요건과 시점은 교육지원청 기준이라 미리 물어보셔야 하고, 지도교사도 본사 교육 대상이라 그 일정이 함께 잡힙니다.
그래서 사람 두실 시점은 타임이 꽉 차기 두 달 전에 정해 두시는 게 맞습니다. 학원 운영 체크리스트에 채용 시점을 날짜로 적어 두시면 늦지 않습니다.
크게 보기 ↗7. 그래서 몇 명을 받아야 하나
네 칸을 다 채우셨으면 숫자를 보십시오.
설명용 가정(회원당 월 80만 원·고정비 1,800만 원, 본사 매출 연동 지급금 반영)으로 계산하면 손익분기가 유료 회원 30명이고, 월 1,008만 원을 목표로 하시면 계산상 46명이 필요합니다.
주 2명씩 들어온다고 보면 여섯 달 치입니다. 첫 달 8명에서는 계산상 월 1,304만 원이 모자라고, 여섯 달째 48명이면 계산상 월 1,176만 원입니다.
설명용 가정이며 실제 실적·확정 수익이 아닙니다. 세금·이자·초기 투자금 회수 전 금액이고, 이탈·환불 없음과 동일 비용 구조를 가정했습니다.
크게 보기 ↗8. 본사가 해 주는 칸과 아닌 칸
학원 운영 체크리스트를 가맹으로 채우실 생각이면 경계를 아셔야 합니다.
안 하는 것부터. 신고 요건은 교육지원청이 정합니다. 광고도 가맹점이 지역에서 직접 돌리는 구조입니다.
하는 것. 신규 교육 31일 189시간, 가맹점주·운영원장·지도교사 셋이 대상입니다. 48강 커리큘럼 운영법부터 검사 진행, 상담 프로세스, 수업일지 쓰는 법까지 교육 항목에 들어 있습니다.
본사가 하자고 한 경영지도는 본사가 내고, 가맹점이 요청한 특별경영지도는 가맹점이 냅니다. 결과는 서면으로 드립니다.
크게 보기 ↗9. 본사가 흔들리면
본사에 기대는 칸이 있으니 이 질문도 하셔야 합니다.
상표나 특허가 만료되면 대체 수단을 제공하도록 계약에 적혀 있습니다. 다툼이 생기면 공정거래조정원에 조정을 신청하실 수 있고요.
1999년에 세운 ㈜키네스가 가맹본부이고, 기억법을 만든 사람이 지금도 대표로 있습니다.
정보공개서를 받으신 날부터 14일은 저희가 계약도 가맹금도 못 받습니다. 가맹금은 은행 예치나 보증보험으로 처리합니다.
쓸 수 있는 요일과 시간대, 희망 지역, 혼자 하실지 사람을 두실지, 열고 싶으신 시기를 알려 주시면 학원 운영 체크리스트를 네 칸으로 같이 채워 드리겠습니다.
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