가맹을 검토할 때 가장 먼저 하실 수 있는 일은 상담 신청이 아닙니다. 정보공개서 열람입니다. 누구를 만나기 전에 문서를 먼저 보면, 상담에서 들을 말과 문서에 적힌 내용을 비교할 수 있습니다. 순서를 이렇게 잡으면 설득당하는 자리가 아니라 확인하는 자리가 됩니다.
어디서 볼 수 있나
정보공개서는 공정거래위원회에 등록하도록 되어 있고, 공정거래위원회가 운영하는 가맹사업거래 누리집에서 등록된 내용을 열람할 수 있습니다. 브랜드 이름으로 검색하면 등록 여부와 등록 번호를 확인하실 수 있습니다. 등록이 되어 있지 않은 곳과 가맹 계약을 논의하는 것은 그 자체로 위험 신호입니다.
또 하나의 경로는 본부에 직접 요청하는 것입니다. 가맹희망자가 요청하면 가맹본부는 정보공개서를 제공해야 하고, 제공한 날짜가 기록으로 남습니다. 정보공개서 열람과 제공받는 것은 성격이 조금 다릅니다. 열람은 미리 살펴보는 것이고, 제공은 법이 정한 검토 기간의 시작점이 됩니다.
제공받은 날이 중요한 이유
법은 가맹본부가 정보공개서를 제공한 날로부터 14일이 지나지 않으면 가맹금을 받거나 가맹계약을 체결할 수 없도록 정하고 있습니다. 변호사나 가맹거래사의 자문을 받은 경우에는 그 기간이 줄어들 수 있습니다. 이 기간은 가맹희망자를 위해 만들어진 시간입니다. 그래서 받은 날짜를 적어 두시는 것이 좋습니다.
이 14일 동안 해야 할 일은 분명합니다. 비용 항목, 본부가 제공하는 내용, 영업지역에 관한 사항, 계약 해지 조건을 각각 확인하는 것입니다. 설명으로 들은 것과 문서가 다른 부분이 있으면 표시해 두었다가 물어보세요. 정보공개서 열람의 목적은 읽는 것이 아니라 질문을 만드는 것입니다.
읽는 순서를 정해 두면 빨라집니다
처음부터 끝까지 읽으려 하면 지칩니다. 분량이 적지 않기 때문입니다. 네 군데만 먼저 보세요. 첫째 가맹본부의 현황, 둘째 가맹점사업자의 부담, 셋째 영업활동에 관한 조건과 제한, 넷째 계약의 해지와 갱신에 관한 사항입니다. 이 네 곳에 판단에 필요한 내용이 거의 다 들어 있습니다.
두비전의 경우 이 항목들을 확인하시면서 수업의 내용도 함께 보시길 권합니다. 초·중·고 학생을 대상으로 학습기억력과 관찰력을 필수로, 집중력·논리사고력·창의력을 선택으로 두고, 주 1회로 48강을 이어 갑니다. 교사 한 명이 동시에 보는 학생은 최대 여섯 명입니다. 문서의 조건과 수업의 내용이 함께 맞아야 판단이 섭니다.
문서가 어려우면 어떻게 하나요
어렵게 느껴지는 것이 정상입니다. 법률 용어가 섞여 있고 항목도 많습니다. 그럴 때는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 모르는 항목에 표시해 두고 상담에서 하나씩 묻는 것입니다. 설명을 들은 뒤에도 흐릿하다면 그 항목은 계약 후에도 흐릿하게 남습니다. 다른 하나는 전문가의 자문을 받는 것입니다.
중요한 것은 모르는 채로 넘어가지 않는 것입니다. 정보공개서 열람은 한 번에 다 이해하기 위한 작업이 아니라, 모르는 곳을 찾아내기 위한 작업입니다. 모르는 곳을 다 찾아 표시했다면 그 자체로 성공한 열람입니다.
한 가지 더 알아 두시면 좋은 것이 있습니다. 정보공개서 열람으로 보는 내용과 제공받아 보는 내용은 분량이 다를 수 있습니다. 누리집에서 공개되는 범위와 가맹희망자에게 제공되는 문서의 범위가 같지 않기 때문입니다. 그래서 먼저 열람으로 큰 그림을 보시고, 검토를 진행할 곳에는 제공을 요청하시는 순서를 권합니다. 두 단계를 거치면 시간도 아끼고 비교도 쉬워집니다.
정리하면 순서는 이렇습니다. 누리집에서 등록 여부를 확인하고, 본부에 제공을 요청하고, 받은 날짜를 적어 두고, 네 군데를 표시하며 읽고, 모르는 곳을 질문으로 만듭니다. 이 다섯 단계면 검토의 뼈대가 섭니다.
오늘의 한 걸음
공정거래위원회 가맹사업거래 누리집에서 검토 중인 브랜드를 검색해 보세요. 등록 여부와 등록 번호를 확인하는 데 몇 분이면 충분합니다.
마지막으로 덧붙이면, 정보공개서 열람은 한 번으로 끝나지 않습니다. 검토가 진행될수록 질문이 달라지고, 같은 문서를 다시 읽으면 전에 지나쳤던 문장이 보입니다. 처음 읽을 때 다 이해하지 못했다고 걱정하지 않으셔도 됩니다.
그리고 두비전 정보공개서를 직접 요청하시면 전체 내용을 받아 보실 수 있습니다. 카카오톡으로 "정보공개서를 받아 보고 싶습니다. 희망 지역은 ○○입니다"라고 보내 주세요. 두비전 가맹 문의하기