두비전 공식 블로그
운영과 소통 368개의 글
학원 카드 정산 입금 차이 — 결제 화면의 금액과 통장 입금액은 수수료·정산 일정 때문에 다를 수 있습니다
교육 프랜차이즈 신규 교육 일정 — 교육 기간을 개점 준비의 빈 시간에 넣으면 공사·모집과 충돌할 수 있습니다
학원 상담 주말 예약 운영 — 주말 상담이 평일 문의를 늘리는 효과가 있는지는 직접 확인해야 합니다
학원 상담 예약 대기 명단 — 대기 명단은 연락처를 많이 모아두는 장부가 아닙니다
학원 상담 위치 안내 사진 — 상담 장소를 찾지 못한 보호자는 설명을 듣기 전부터 피곤해집니다- 학원 전화 문의 첫 질문 — 첫 통화에서 성적과 가정 사정을 모두 물으면 부담이 커집니다
- 학원 문의 답변 양식 만들기 — 양식은 빠르게 답하려는 도구이지 보호자 말을 읽지 않는 핑계가 아닙니다
학원 상담 외국인 보호자 안내 — 용어를 이해하지 못하면 요금과 환불 설명에 동의해도 나중에 분쟁이 생길 수 있습니다
학원 검사 결과 상담 순서 — 점수부터 보여주면 아이 전체를 숫자로 판단하기 쉽습니다
학원 검사 재검사 시점 — 재검사를 빨리 하면 점수가 높아져 보일 수 있지만 익숙해진 영향과 실제 변화를 구분하기 어렵습니다
학원 검사 비용 설명 — 검사 비용을 말하지 않고 방문부터 유도하면 상담의 첫 인상이 나빠질 수 있습니다- 학원 검사 결과지 보관 — 결과지는 상담 자료인 동시에 아이에 관한 정보입니다