두비전 공식 블로그
운영과 소통 368개의 글
학원 검사 전 보호자 질문 — 검사로 모든 고민을 찾아내겠다고 하면 과도한 기대가 생깁니다- 학원 검사 담당자 설명 통일 — 같은 결과를 직원마다 다르게 설명하면 보호자는 어느 말을 믿을지 혼란스럽습니다
학원 퇴원 상담 붙잡는 말 — 돌아오게 하려는 말보다 불편했던 내용을 정확히 듣는 것이 먼저입니다
학원 퇴원생 복귀 상담 — 예전에 다녔다는 사실만으로 같은 반이 맞는 것은 아닙니다
학원 같은 달 퇴원 증가 — 한 달의 숫자가 커졌다고 광고부터 늘리면 같은 문제가 새 학생에게 반복됩니다- 학원 퇴원 후 광고 문자 — 한때 다닌 학생이라는 이유만으로 홍보를 계속 보내도 되는 것은 아닙니다
- 학원 친구 따라 퇴원 상담 — 친구가 떠나서라는 설명만으로 아이의 불편을 다 안 것은 아닙니다
학원 퇴원 이후 개선 회의 — 퇴원 사례를 직원 비난으로 끝내면 다음 기록이 숨겨질 수 있습니다
학원 블로그 조회수 문의 차이 — 조회수는 읽은 횟수이고 문의는 다음 행동입니다- 학원 블로그 상담 링크 위치 — 링크를 많이 넣는다고 문의가 늘지는 않습니다
- 학원 블로그 오래된 정보 수정 — 검색에서 오래 읽히는 글의 시간표와 요금이 틀리면 상담에서 다시 설명해야 합니다
- 학원 블로그 성적 후기 검토 — 좋은 결과 한 건을 모든 학생의 예상 결과처럼 보여주면 과장됩니다