두비전 공식 블로그
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학원 상담 신청 최소 정보 — 첫 문의에 아이의 모든 학교·건강·가족 정보를 받을 이유는 적습니다
학원 단체방 학생 정보 — 단체방은 전달이 빠르지만 연락처와 개인 사정이 여러 가정에 노출될 수 있습니다
학원 개인정보 직원 권한 — 작은 학원도 직원 모두가 모든 자료를 볼 필요는 없습니다- 학원 퇴원 개인정보 보유 — 퇴원 즉시 모든 자료를 지우는 것도, 모두 영구 보관하는 것도 상황에 맞지 않을 수 있습니다
학원 상담 결과지 이메일 — 이메일 주소를 잘못 입력하면 아이 자료가 다른 사람에게 갈 수 있습니다- 학원 종이 상담지 폐기 — 종이를 일반 쓰레기에 버리면 이름과 연락처가 남을 수 있습니다
- 학원 만14세 미만 정보 동의 — 아이가 신청서를 썼다고 필요한 동의가 모두 끝나는 것은 아닙니다
- 학원 외부 도구 명단 업로드 — 편리한 출결·설문 도구에 명단을 올리면 정보가 다른 업체로 전달됩니다
학원 환불 사유 발생일 — 환불 요청 날짜를 정확히 남기지 않으면 계산의 출발점부터 다툼이 생길 수 있습니다- 학원 환불 요청과 보강 제안 — 보강이 도움이 될 수 있어도 환불 요청을 접수하지 않고 보강만 권하면 불신이 커집니다
학원 환불 계좌 확인 — 금액 계산이 맞아도 잘못된 계좌로 보내면 정산이 끝나지 않습니다- 학원 환불 상담 직원 권한 — 직원이 즉석에서 거절하거나 전액 지급을 약속하면 기관의 기준이 흔들립니다