두비전 공식 블로그
운영과 소통 368개의 글
학원 귀가 인계 담당 — 누가 데려가는지 확인하지 않으면 익숙한 얼굴이라는 이유로 잘못 인계할 위험이 있습니다
학원 퇴원 전 결석 신호 — 결석이 늘었다고 반드시 퇴원할 학생은 아닙니다
학원 장비 충전 안전 — 앱 기기가 많으면 충전선과 멀티탭이 한곳에 몰릴 수 있습니다- 학원 안전 점검 기록 — 점검표에 모두 정상이라고 표시하는 것만으로 위험이 줄지는 않습니다
학원 문의 장부 필수항목 — 항목이 너무 많으면 응대 때 기록을 미루게 됩니다
학원 상담 참석률 계산 — 예약 문의 전체와 확정 예약을 섞으면 참석률이 담당자마다 다르게 나옵니다
학원 모집 경로 미확인 처리 — 어디서 알았는지 모르는 문의를 좋은 광고에 몰아넣으면 성과가 부풀려집니다- 학원 학생 유지 기간 계산 — 현재 오래 다니는 학생만 보면 평균 유지 기간이 길게 나올 수 있습니다
- 학원 상담 기록 주간 회의 — 장부를 읽기만 하는 회의는 개선을 만들지 못합니다
- 학원 매출 자료 익명 공유 — 성과를 함께 보려면 학생의 이름과 사정이 항상 필요한 것은 아닙니다
- 학원 성과 목표 수정 — 목표가 빗나갔다고 숫자를 낮춰 성공으로 만들면 운영 판단이 흐려집니다
- 학원 개점 첫주 시간표 — 첫 주부터 가능한 모든 반을 열면 아직 익숙하지 않은 운영에 과부하가 걸릴 수 있습니다