두비전프랜차이즈 정보공개서를 처음 받아 보면 분량에 놀랍니다. 처음부터 끝까지 읽으려 하면 중간에 지칩니다. 그런데 판단에 필요한 내용은 네 군데에 몰려 있습니다. 그 네 곳을 먼저 읽고 나머지는 필요할 때 찾아보는 방식이 현실적입니다. 순서대로 짚어 보겠습니다.
첫째, 가맹본부의 현황
언제 설립되었고, 어떤 사업을 해왔고, 가맹점과 직영점이 몇 곳인지가 적힙니다. 재무 상황에 관한 사항도 포함됩니다. 여기서 보실 것은 숫자 자체보다 흐름입니다. 가맹점이 늘고 있는지 줄고 있는지, 계약이 종료된 사례가 있는지가 보입니다.
신생 브랜드라면 가맹점 수가 적거나 없을 수 있습니다. 그 사실이 곧 결격 사유는 아니지만, 참고할 사례가 적다는 뜻이므로 다른 방법으로 확인하셔야 합니다. 직영 운영 현장을 보거나 수업을 직접 참관하는 것이 그 방법입니다. 프랜차이즈 정보공개서의 첫 부분은 이런 질문을 만들기 위해 읽습니다.
둘째, 가맹점사업자의 부담
가맹 단계에서 내가 부담하는 비용이 항목별로 적힙니다. 계약 체결 전에 내는 것, 계약 후에 내는 것, 계속해서 발생하는 것이 구분됩니다. 여기서 확인하실 것은 금액만이 아니라 성격입니다. 반환되는 돈인지 아닌지, 어떤 조건에서 반환되는지를 함께 보셔야 합니다.
셋째, 영업활동의 조건과 제한
어디서 영업할 수 있는지, 무엇을 본부에서 공급받아야 하는지, 광고나 판촉은 어떻게 하는지가 적힙니다. 교육업이라면 커리큘럼과 교재의 공급 조건, 수업료 결정에 관한 사항을 보시면 됩니다. 이 항목이 실제 운영에서 가장 자주 체감되는 부분입니다.
프랜차이즈 정보공개서를 비교하실 때 이 항목에서 차이가 크게 납니다. 같은 업종이라도 본부가 관여하는 범위가 다르기 때문입니다. 많이 관여하는 것이 꼭 나쁜 것은 아니고, 적게 관여하는 것이 꼭 좋은 것도 아닙니다. 내가 원하는 운영 방식과 맞는지가 기준입니다.
넷째, 계약의 해지와 갱신
시작할 때는 끝을 생각하지 않게 되지만, 이 항목이 가장 중요할 수 있습니다. 어떤 경우에 계약이 끝나는지, 끝날 때 어떤 절차를 거치는지, 갱신은 어떻게 되는지를 확인하세요. 가맹사업법은 가맹본부가 계약을 해지하려는 경우 일정한 절차를 거치도록 정하고 있습니다.
다 읽어야 하는 것 아닌가요
결국은 다 보시는 것이 좋습니다. 다만 순서가 있다는 뜻입니다. 네 군데를 먼저 읽고 질문을 만든 뒤, 상담에서 답을 듣고, 그 다음에 나머지를 확인하는 흐름이 효율적입니다. 법은 정보공개서를 제공받은 날로부터 14일이 지나야 계약할 수 있도록 정하고 있으니 시간은 있습니다.
그리고 두 곳 이상의 문서를 나란히 놓고 보시길 권합니다. 혼자 보면 기준이 없어 판단이 어렵지만, 둘을 놓으면 차이가 보입니다. 프랜차이즈 정보공개서는 비교할 때 가장 쓸모가 커지는 문서입니다.
네 군데를 읽으실 때 쓰실 수 있는 요령을 하나 더 드립니다. 각 항목에서 "이것이 내 운영에서 어떤 장면으로 나타나는가"를 상상해 보는 것입니다. 영업지역 조항은 길 건너에 같은 브랜드가 생기는 장면으로, 해지 조항은 몇 년 뒤 그만두는 장면으로 바꿔 보면 문장의 뜻이 선명해집니다. 프랜차이즈 정보공개서를 읽는 일이 법률 문서를 해독하는 일에서 내 미래를 그려 보는 일로 바뀝니다.
덧붙여, 문서를 읽는 데 하루를 통째로 쓰실 필요는 없습니다. 네 군데를 나눠 하루에 하나씩 보셔도 됩니다. 법이 정한 검토 기간이 있으니 서두르지 않으셔도 되고, 나눠 읽으면 오히려 각 항목이 더 또렷하게 남습니다.
한 가지만 더 말씀드립니다. 프랜차이즈 정보공개서를 읽다 보면 수치가 많이 나옵니다. 그 수치들은 작성 기준 시점의 숫자이므로, 언제를 기준으로 한 내용인지 함께 보셔야 합니다. 오래된 기준이라면 지금과 달라진 부분이 있을 수 있고, 최신 내용을 제공받아 비교하시면 그 차이가 드러납니다. 프랜차이즈 정보공개서에서 숫자보다 중요한 것은 그 숫자가 언제의 것이냐입니다.
오늘의 한 걸음
검토 중인 곳의 정보공개서를 요청하고 받은 날짜를 적어 두세요. 그리고 네 군데에 표시를 하며 읽어 보시면 질문 목록이 저절로 만들어집니다.
마지막으로 덧붙이면, 읽다가 모르는 용어가 나오면 표시만 해두고 넘어가셔도 됩니다. 한 번에 다 이해하려다 중간에 덮는 것보다, 끝까지 훑고 모르는 곳을 모아 묻는 편이 훨씬 효율적입니다.
카카오톡으로 "정보공개서를 받아 비교해 보고 싶습니다. 희망 지역은 ○○입니다"라고 보내 주세요. 두비전 가맹 문의하기